Как заказать:

Обращаем ваше внимание, что заказ считается принятым в производство только после подтверждения по эл.почте или телефону, в зависимости от того какой контакт вы оставили для связи с вами.

Сделать заказ очень просто. Для этого существует несколько вариантов:

• сделайте онлайн-заказ – перейдите в раздел меню, найдите желаемый десерт по параметрам и сделайте заказ
• позвоните по телефону – +7 964 447 46 56 в любой день недели с 9 до 21, с радостью ответим на любые ваши вопросы, так же вы можете указать свой номер телефона и мы сами обязательно вам перезвоним
• напишите письмо – используя форму обратной связи или со своего адреса эл.почты на наш почтовый ящик vatulyan@mail.ru
• используйте соц.сети и мессенджеры – отправьте сообщение используя одну из социальных сетей или мессенджеров: WhatsApp, Max, Telegram, Instagram.

Обратите внимание!
Что для бисквитных начинок, Вы можете заказать дегустационный набор со всеми нашими вкусами бисквитных тортов и пирожных, дабы определиться, какой лично вам понравится больше. Причём, если вы закажите после этого торт, то из его стоимости будет вычтена цена этого дегустационного набора. Таким образом, получиться, что вы продегустируете начинки бесплатно!

Гарантии:
Мы понимаем, что заказывая через интернет люди очень часто боятся "нарваться" на недобросовестную компанию, особенно велики сомнения при первом обращении. В случае с тортами ситуация осложняется ещё и тем, что торт должен быть не только красивым, но и вкусным!
Понимая проблемы наших заказчиков и идя им навстречу, мы, будучи уверены в наших десертах, готовы гарантировать возврат денег, если дизайн и оформление торта не будут соответствовать вашим ожиданиям, и вы отказываетесь его принимать. Точно так же мы гарантируем возврат оплаты, если уже после разрезания вам не понравился вкус, торт был опробован, но не съеден более, чем на 25% (согласитесь, довольно странно слушать, что торт не понравился, но при этом не осталось и кусочка 😊).
Мы вернем вам деньги любым удобным вам способом (на карту, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от юридического лица) в течении 3-х дней с момента обращения за возвратом.
Но гораздо более важнее возврата то, что если торт вам не понравился, мы готовы исправить все, что не так. В 99% случаях можно все поправить. Поэтому, если вас что-то не устраивает в торте при получении - просто сразу сообщите нам об этом +7 964 447 46 56 .

Честная цена:
Мы гарантируем честную цену на наши торты. То, что вы видите в каталоге, это цена "под ключ". В нее уже входит декор. Дополнительно платить за это не нужно. Так же как и за надписи. Это все уже в стоимости торта.
Мы за то, чтобы все было просто и понятно.

Перевес - в подарок:
Так же вам не нужно будет оплачивать перевес (лишний вес). Иногда, чтобы торт получился красивее или когда мы делаем какой-то сложный торт первый раз, то не угадываем с весом, и он получается больше. Это наш вам подарок. Никаких доплат за то, что вы не заказывали!
Недовеса у нас не бывает 😊

Срочный заказ:
Иногда бывает так, что событие случается "вдруг". Мы всегда готовы помочь нашим клиентам и, конечно, лучше делать заказ минимум за неделю до события, но если заказ нужен срочно, мы обязательно постараемся вам помочь со срочным заказом. Единственное, что в таком случае, список начинок может быть не такой разнообразный.

Специально для таких случаев у нас есть раздел Торт срочно, где предстнаборы пирожныхавлены десерты, которые мы можем сделать специально для вас буквально в течении часа-двух. И без наценки за срочность.

Оплата заказа:
Оплата производится полностью, после согласования всех параметров заказа. То есть мы работаем со 100% предоплатой.
Оплату можно произвести тремя способами:

• онлайн-оплата на сайте
• на карту Сбербанка
• безналичный расчёт на р/с по выставленному счету

Получение торта:
У вас есть два варианта, как получить заказанный торт:

1. Забрать самостоятельно на ул. Шатова, 6
2. Заказать доставку в удобный для вас интервал времени

Скидки:
Все скидки и специальные предложения вы найдете в разделе АКЦИИ

Вопросы:
Люди все разные: некоторые точно знают, что хотят и советы им не нужны, а у некоторых возникает масса вопросов. Мы с радостью ответим на любой ваш вопрос, расскажем о преимуществах того или иного способа оформления заказа, о возможных начинках бисквитных тортов, тортов и десертов с мороженым, порядке оформления заказа, условиях доставки и т.п. – звоните +7 964 447 46 56 .